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Lug 02

Lotus Notes non visualizza immagini nel messaggio

Se usate Lotus Notes come client di posta elettronica in azienda potrebbe capitarvi di ricevere dei messaggi email con delle immagini “annegate” nel body del messaggio che non vengono correttamente visualizzate all’interno del programma, al loro posto compare una cornicetta rossa con una X in alto a destra, ogni tentativo di caricamento dell’immagine del messaggio fallisce, per sistemare la cosa dobbiamo fare una modifica al file di configurazione NOTES.INI

 

Questo spiacevole inconveniente capita spesso con i messaggi molto ricchi di immagini al loro interno, esempio le newletter, alcuni sistemi di ticketing, news aziendali, ecc…

L’effetto come dicevamo è quello di ricevere il testo del messaggio ma di non vedere nessuna immagine contenuta al suo interno, esempio :

Anche premendo il bottone MOSTRA IMMAGINI nella parte superiore non viene caricata l’immagine del messaggio, inoltre nella barra di stato inferiore di Lotus Notes potrebbe anche comparire il seguente messaggio di errore :

IMMAGINE O OGGETTO NON TROVATI SUL SERVER

NOTES IMAGE OR OBJECT NOT FOUND ON SERVER
(se usate il client in inglese)

 

La soluzione come dicevamo è semplice, basta chiudere il programma Lotus Notes ed editare col Blocco Note (notepad.exe) il file di configurazione NOTES.INI che a seconda del tipo di installazione che avete fatto è presente in uno di questi percorsi sul vostro pc :

C:\Lotus\Notes\NOTES.INI

C:\Programmi\IBM\Lotus\Notes\NOTES.INI

C:\Program Files (x86)\IBM\Lotus\Notes\NOTES.INI

ora cercate al suo interno (CTRL-T se usate Notepad) queste due variabili ed assicuratevi che abbiano il valore 0 (zero) come riportato qui sotto, nel caso non ci fossero aggiungetele in fondo al file NOTES.INI :

ShowMIMEImagesAsAttachments=0
BrowserRenderDisable=0

salvate il file modificato e rilanciate il programma Lotus Notes, riaprite il messaggio che non visualizzava l’immagine al suo interno e confermate il caricamento delle immagini e finalmente avrete la corretta visualizzazione dello stesso come da esempio seguente :

Come dicevamo in precedenza la cosa non capita con tutti i messaggi ma solo con alcuni, dipende dal tipo di codifica dell’immagine all’interno del messaggio, le due modifiche che abbiamo apportato al file di configurazione forzano la decodifica inline dell’immagine e dicono al client Notes di usare il suo motore di visualizzazione web interno per il caricamento delle immagini invece di usare quello del browser di default impostato sul sistema operativo.

 

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