Se avete un file delle cartelle personali (.PST) in Outlook e all’apertura ricevete un messaggio di errore che non vi permette di aprirlo non disperate, potrebbe solo essere troppo grande o essersi corrotto a causa di un blocco dell’applicazione o dell’intero sistema operativo (esempio per una mancanza di tensione).
Per risolvere il problema è necessario eseguire una utility fornita con Office (SCANPST.EXE) che è in grado di aprire i files PST e di analizzarli per tentare di ripristinarli in modo corretto.
Purtroppo molti utenti non sanno dove trovare questo file e lo cercano su Internet dove esistono veramente tantissimi siti truffa che vi fanno scaricare un falso SCANPST.EXE spesso farcito di virus e malware, vediamo quindi come procedere senza scaricare nulla, è già tutto sul nostro pc !
La prima cosa da fare è identificare il percorso del file PST che vogliamo controllare, a seconda della versione di Outlook che stiamo usando i percorsi saranno :
Per Outlook fino alla versione 2007 di Office :
Strumenti -> Opzioni -> Configurazione_posta -> File_di_dati -> percorso_e_nome_file.PST
Per Outlook in Office 2010 e successivi :
File -> Info -> Impostazioni_account -> Impostazioni_account -> File_di_dati -> percorso_e_nome_file.PST
A questo punto chiudete Outlook ed aprite l’utility di riparazione del file PST (SCANPST.EXE), la trovate in percorsi diversi a seconda della versione di Office che state usando, ecco i più comuni :
Office 2000 :
C:\Programmi\File comuni\System\Mapi\1033\NT\SCANPST.EXE
Office 2003 :
C:\Programmi\File comuni\System\MSMAPI\1033\SCANPST.EXE oppure
C:\Programmi\File comuni\System\Mapi\1033\SCANPST.EXE
Office 2007 :
C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\SCANPST.EXE
Office 2010 :
C:\Programmi\Microsoft Office\Office14\SCANPST.EXE
Office 2013 :
C:\Programmi\Microsoft Office 15\root\office15\SCANPST.EXE
Vi consiglio comunque, se non trovare l’eseguibile di SCANPST, di cercarlo su tutto il disco C:, se avete Microsoft Office installato c’e’ di sicuro da qualche parte !
A questo punto lanciate SCANPST.EXE
- premete il bottone SFOGLIA e selezionate il percorso del vostro file PST che vi sarete segnati nel passaggio precedente
- quindi premete il bottone AVVIA ed attendete l’analisi del file (il tempo potrebbe essere molto lungo a seconda della dimensione del file e delle prestazioni del vostro pc), in questa fase NON aprite assolutamente Outlook !
- se il file è corrotto comparirà una finestra che vi chiederà di creare un backup del file PST e quindi la conferma per procedere con la correzione, confermate sicuramente la creazione del backup e premete il bottone CORREGGI , anche qui i tempi potrebbero essere lunghi…..
- al termine del lavoro avrete un messaggio di Correzione completata a video, chiudete SCANPST
- provate a riaprire Outlook e controllate che il vostro file PST ora sia corretto e contenga tutto, quando siete certi che sia tutto a posto potete cancellare il file .BAK che trovate nello stesso percorso del vostro file PST
Per maggiori informazioni sui files PST vi consiglio anche questi articoli :
http://www.msoutlook.it/index.php?option=com_content&view=article&id=6
http://en.wikipedia.org/wiki/Personal_Storage_Table
3 commenti
Joe
19 Luglio 2016 at 02:49 (UTC 1) Link to this comment
GRANDEEE, Grazie !
Giorgio
2 Gennaio 2022 at 18:56 (UTC 1) Link to this comment
io ho Outlook 2007 ma SCANPST.exe non c’è nel percorso indicato e non c’è in nessun altra parte!
mdede
2 Gennaio 2022 at 21:02 (UTC 1) Link to this comment
Se ha Office 2007 installato sul pc c’e’ sicuramente anche l’eseguibile SCANPST.EXE, per trovarlo faccia questi step :
– start -> esegui -> cmd.exe
– al prompt dei comandi digiti :
DIR C:\SCANPST.EXE /S /P
(prema un tasto qualsiasi ad ogni pagina di risultati e vedrà che troverà sul disco il percorso dell’utility che le serve), il percorso comunque dovrebbe essere questo come da doc ufficiale di microsoft :
https://support.microsoft.com/it-it/office/ripristinare-file-di-dati-di-outlook-pst-e-ost-25663bc3-11ec-4412-86c4-60458afc5253
Saluti.