Le periferiche Usb (stampanti, chiavette, dischi, ecc…) hanno il grande vantaggio di essere plug and play su quasi tutti i sistemi operativi, Windows compreso, quindi di solito sono riconosciute al volo appena vengono collegate al sistema.
Capita talvolta però che qualcosa non funzioni a dovere e sia necessario caricare qualche driver aggiuntivo per far funzionare la nostra periferica Usb o per capire dove stia il problema.
Possiamo affidarci alla gestione dispositivi di Windows per fare un minimo di indagine ma se abbiamo bisogno di più informazioni meglio usare altri tools.
Uno dei programmi free (e portable !) che vi può aiutare a trovare i problemi di una periferica Usb collegata a Windows si chiama UsbTreeView ed è scaricabile da questo link :
http://www.uwe-sieber.de/files/usbtreeview.zip
si tratta di un semplice archivio ZIP che contiene al suo interno i programmi in versione 32 e 64 bit, basta scompattarlo e lanciare direttamente la versione che vi serve, non necessita di installazione, all’avvio vi troverete davanti una schermata simile a questa :
in cui compariranno tutti i controller Usb presenti sulla vostra motherboard (e le relative velocità, es. Usb 1.0 , 2.0 o 3.0) e tutte le relative porte Usb della vostra macchina con le varie periferiche collegate a ciascuna porta Usb in quel momento; la visualizzazione grafica ad albero poi permette subito a vista d’occhio di capire se è tutto ok o qualcosa non va.
Nel nostro esempio abbiamo collegato solo una stampante HP LaserJet 1320 sulla porta Usb1 del controller Usb 3.0 del nostro pc; selezionando una periferica sarà poi possibile avere nella finestra di testo sulla destra tutte le informazioni che il sistema riesce a leggere da quel device (e sono veramente tantissime e molto dettagliate), in particolare se abbiamo problemi con i drivers dovremo verificare la voce DEVICE ID che riporta i dati identificativi con cui una certa periferica si “presenta”, questi dati sono univoci e vi permettono di risalire a che produttore e modello di periferica avete collegato al vostro sistema nel caso non fosse riconosciuta in modo automatico.
Tornando al nostro esempio per la stampante HP avremo un DEVICE ID pari a : USB\VID_03F0&PID_1D17
se provate a cercare questo valore su un motore di ricerca qualsiasi su Internet troverete subito delle risposte per identificare la periferica problematica e ad alcuni links relativi ai drivers del produtttore
(fate attenzione in questo senso a scaricare drivers SOLO dai siti web ufficiali dei produttori hardware !).
Un altro vantaggio di questo programma è il fatto che fa un refresh automatico e quindi in caso di periferica Usb guasta potete controllare subito se inserendola viene “vista” o no dal sistema… se la videata non si aggiorna significa che la periferica Usb che avete collegato non “comunica” col sistema, questo significa nella maggior parte dei casi che non funziona più, per avere la certezza al 100% collegatela anche ad un altro sistema se anche lì non si vede ha sicuramente dei problemi.
Per maggiori informazioni sul programma e su tutte le sue funzioni potete fare riferimento al sito web del programmatore :
http://www.uwe-sieber.de/usbtreeview_e.html
Nel caso abbiate altri problemi su periferiche diverse in Windows leggete questo nostro post, potrebbe aiutarvi :
Windows : come individuare drivers periferiche sconosciute
