Quando si è vittima di qualche disservizio su Internet (linea che non va, lentezza, sito web irragiungibile, ecc…) oltre a seccarci ovviamente ci piacerebbe sapere se quel particolare problema che ci affligge è solo nostro oppure se è comune ad altri utenti.
Vero che si possono sentire amici o controllare su Twitter o altri social lo stato di disservizio di alcuni provider o di alcuni siti web, ma controllarli manualmente è sempre una rottura, ora però con Downdetector tutte queste operazioni sono molto più immediate.
Downdetector è un sito web che riporta lo stato di disservizio di molti provider Internet e di diversi siti web di uso comune, il servizio è accessibile a questo indirizzo :
una volta collegati ci troveremo di fronte alla pagina home che riporta le icone dei più noti providers Internet e di molti siti web, esempio :
nel nostro caso se avessimo problemi con Tim (il nostro provider Internet) potremmo cliccare sulla relativa icona ed avere lo stato del livello di disservizio come compare in questa pagina :
in cui viene riportato lo stato delle seganlazioni dei problemi in un grafico e la percentuale degli stessi subito sotto, scrollando verso il basso la pagina troveremo anche dei tweet di segnalazione dei disservizi recuperati direttamente dagli account di assistenza del provider stesso :
già così possiamo renderci conto se il problema è solo nostro o generalizzato e se è relativo alla sola linea Internet oppure se interessa anche la fonia, ecc… , volendo possiamo anche contribuire noi stessi a segnalare il problema che stiamo riscontrando premendo il bottone rosso HO UN PROBLEMA CON …..
se invece torniamo alla schermata home del sito e selezioniamo la voce LE PRIME 10 nel menù superiore avremo un elenco dei problemi maggiori segnalati nell’ultima settimana, anche questo dato può essere utile per capire se il problema che ci affligge è comune ad altre persone e si sta prolungando nel tempo :
i servizi ed i provider controllati da Downdetector sono veramente molti, per avere un elenco basta posizionarsi nella schermata home del sito e selezionare la voce AZIENDE nel menù superiore per avere un elenco completo dei servizi controllati come si vede dalla seguente immagine :
Un altro modo per verificare eventuali down di servizi è collegarsi ai vari profili social di assistenza delle società (twitter, faebook, ecc…) per verificare se altri utenti stanno segnalando al supporto assistenza problemi analoghi al nostro.
